NFT羊駝 社群服務、危機管理一流 – 旺得富 WantRich

虛擬數位交易最怕被駭客入侵，近期幣圈發生一件大事，一間加密貨幣交易所遭駭客入侵，暫停服務長達10幾個小時，損失價值約3,380萬美元，雖交易所已賠償所有金額，但駭客入侵問題還是令人頭痛，荷蘭的項目NFT羊駝Alpacadabraz之前也遭遇駭客入侵，不過羊駝危機處理很好，羊駝社群2分鐘內就已傳達給各用戶群知道，羊駝團隊一小時就解決駭客問題，事後更賠償所有玩家金額，當時的交易金也只有小跌，以目前羊駝最新市場交易行情來看，截止於1月9號，2D羊駝地板從0.06拉到1.1以太，交易來看不跌反升。

羊駝亞洲區社群發言人William威廉表示，羊駝這部份主要是社群上AMA（ask me anything）推廣得非常積極（AMA即是線上問答的機制）危機處理也做得好，處理問題才能即時且透明化。

由於NFT羊駝在社群上非常熱絡，近期討論度越來越高的NFT項目Alpacadabraz繼去年10月推出2D像素羊駝NFT之後，今年2月12日將推出3D版，共19,969隻，其中9,669隻將會是免費鑄造給2D羊駝的持有者。相較於一些短時間內爆紅的NFT項目，羊駝穩紮穩打，除了社群管理做得好，也走相當幽默風趣的風格，其中還設計不少神系列的羊駝，模樣相當吸晴。

觀察市場，許多NFT項目如雨後春筍般冒出，也有不少民眾擔心很多NFT項目太虛，將來會泡沫化，而威廉指出，羊駝相較於其它NFT項目方，更具優勢；NFT最大的關鍵還是整體的服務跟體驗，除了開發團隊和危機處理相當重要，更要讓每一個來社群的人都有參與感，才能跟玩家一起在社群上一起建造以NFT創始的「羊駝帝國」。