【車庫一姐專欄】管他元宇宙是不是泡泡！善用數位行銷新利器NFT吸粉｜數位時代BusinessNext

當你到了機場閘門，櫃檯的服務機器人掃一下你的瞳孔或其他生物辨識特徵，然後請你打開隨身裝置，裝置投射出立體影像，機器人隨即警告：區塊鏈資料顯示機票來源違反AirDAO規定，將取消相關權益！接著兩台保鑣機器人跑來，護送你離開閘門……哎呀！原來是一場夢，彷彿歷經《星際大戰》的情節，但一頭霧水：「什麼DAO?」

元宇宙話題很熱，各類型去中心自治組織（DAO，decentralized autonomous corporation）也可能掌管更多事務，不難想像這必然是不久的將來會發生的事，問題離「不久的將來」還有多久，有哪些會是人人口中的泡沫？而去年開始變成夯話題的NFT（非同質化代幣），又會不會是一場騙局？

要用什麼心態去擁抱NFT？

雖然區塊鏈相關的媒體愈來愈多，但只要提到NFT，就難免聽到人們說：那都炒作啦，什麼賦能（empower，賦予或強化使用者更多可以運用的能力）都是飄在空中的虛擬造夢。的確，蠻多NFT都聚集著一堆「fomo仔」（Fear of missing out，錯失恐懼症的縮寫，深怕沒參加到群體活動的這類人）專門往話題邁進，迅速買進NTF然後地板價（floor price）一漲就賣出獲利，但是這些投資觀念短視投機的人，往往也很容易因為誤判而受傷。

我還蠻受不了一堆財經媒體開班授課，標題如「元宇宙掏金術、NFT退休講座」等等，最怕有人受某些NFT項目的高額獲利吸引，就傾家蕩產，甚至跑去貸款押注NFT上，不僅傷害到家庭經濟，還導致諸多負面新聞。

凡事有好有壞，就看怎麼運用。NFT有美好的地方，過去當一個藝術家賣出實體作品，他的獲利就在這次買賣中結束了。但很多NFT平台的每筆交易，除了平台手續費、區塊鏈的礦工費（gas fee）以外，藝術的價值隨交易升高，藝術家本身也能再抽取一次版稅，這對創作本身是公平的。

也有台灣團隊開始NFT空投（Airdrop，發行機構免費派發給會員），作為某些新產品記者會的紀念品，或者作為會員證。雞排店發送限量NFT，持有者可以免費兌換鹹酥雞，或者店內消費送免費影料，使得「賦能」本身更親民、更貼近生活。

元宇宙時代的新社群行銷利器

行銷是很活的一門學問，雖然行銷法則不變，但行銷工具卻日新月異，20年前誰也沒想到Facebook小編、LINE官方帳號管理員會成為社群行銷的基礎職業，如今區塊鏈盛行，更多人需要具備經營Discord的能力。如果領導者對於新趨勢的態度都是否定而裹足不前，團隊成員自然失去學習動力。

Facebook一開始流量紅利很多，蠻多成功的粉絲專頁趁勢崛起，但近年演算法無情，讓社群粉專變得愈來愈困難；就連Facebook也改名Meta要一腳踏進元宇宙了，若行銷團隊還對此一點理解都沒有，將來要轉到其他行銷工具，自然比其他人更慢，得不到一開始的流量紅利。

網路行銷的關鍵一環就是「引起討論」，特別是讓種子部隊發起討論，為了達成這個目的，行銷人甚至會特別觀察新近的話題趨勢，或者特別去追一下很夯的新劇，好讓行銷內容能夠引起關注。

對於時事話題的NFT，能利用抽獎空投的珍稀性，激發得到空投的人炫耀分享。許多空投一開始是個神祕箱子（盲盒），在內容曝光前創造話題，更可以透過發行會員證的思維，讓NTF有在地社群的賦能效果。

觀察目前台灣幾個跟NFT有關的行銷活動，其實許多都沒有將內容放上區塊鏈，為了降低參與門檻，開放以新台幣匯款或刷卡入場，不需要綁定虛擬錢包（假設參與者都得開啟一個支援以太坊的虛擬錢包，光啟動的礦工費也很高），只要未來能在相關區塊鏈運作就好了。

實際做一套完整的「NFT行銷」成本在於：搜集名單的行銷活動網頁（這很重要！）以及能夠支援上鏈、懂智能合約的工程師，打造利用這個NFT可以線上或線下兌現（redeem）的機制。 只是現在還屬於初期混亂的階段，友人曾對這類提案作出報價，還被競爭對手放話破壞行情。

現在要能加入NFT首發、獲得空投的白名單，條件通常是加入Facebook與Discord伺服器，並且轉發或留言，可以說NFT間接變成加入社群並且啟動擴散的誘因。

網紅與他的NFT

和網紅做NFT聯名也是很夯的行銷方式，泰國YAMAHA機車和泰國網紅Bie the Ska（YouTube訂閱數1300萬人）聯名發行3款機車NFT，使用者可隨機取得，在當地引發迴響。對網紅來說，NFT是吸收新粉並活絡舊粉的好方法，只要廣告主別誇大其詞，或誤導未來價值會水漲船高等（這些廣告不實的內容本來就不應該存在），把加入門檻、限量和賦能說明清楚即可。

連鎖通路、知名品牌和網紅聯名發行的NFT可以當作會員證使用，也可以借此搜集名單等第一方資料，甚至空投給粉絲更多相關權益，相輔相成會有更好的行銷效果。